Zákaznická podpora

Pokud vám kapitola řešení problémů v tomto manuálu nepomůže vyřešit váš problém, můžete kontaktovat naši zákaznickou podporu. Pro co nejrychlejší a nejefektivnější vyřízení vašeho požadavku nám prosím kromě přesného popisu závady zašlete také následující informace:

Název a verzi programu, se kterým máte potíže,
značku a typ vašeho počítače,
značku a typ vaší zvukové karty (a verzi jejích ovladačů),
značku a typ vaší grafické karty (a verzi jejích ovladačů),
velikost paměti RAM,
informace o ostatních zařízeních, která jsou připojena k vašemu PC (tiskárny, modemy, joysticky),
významnější změny provedené na vašem počítači v nedávné době.